Sí. Publicamos los eventos solo en https://osmosis.ec y procesamos pagos con Stripe, una plataforma certificada de los Estados Unidos de América para realizar cobros a nivel global y con las mayores certificaciones para gestión de pagos, detección de fraude y más.

No almacenamos datos de tarjetas de crédito y toda la información viaja cifrada.

Si quieres conocer más sobre las políticas de Stripe al realizar cobros, puedes ir a https://stripe.com/es/privacy.

En Stripe. Tras iniciar tu compra en nuestra web, el botón de pago te lleva a Stripe para finalizar de forma segura.

Los habilitados por Stripe para Ecuador en USD:

• • Tarjetas débito/crédito internacionales compatibles
• • Apple Pay
• • Google Pay

Verás las opciones disponibles en el Checkout.

Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si en 1 hora no llegan, escribe a soporte@osmosis.ec con tu nombre completo y correo de compra.

No. No se permiten transferencias ni reventa. El primer QR válido escaneado ingresa; tickets duplicados o transferidos no serán aceptados.

Todas las ventas son finales, salvo cancelación oficial del evento por parte de Osmosis Club.

En caso de cancelación oficial, reembolsamos el valor del ticket (excluyendo cargos de servicio si la ley lo permite) en 10–15 días hábiles por el mismo medio de pago original.

Hasta 10 tickets por persona por evento.

Sí. Almacenamos de forma segura y encriptada solo los datos de contacto necesarios. No guardamos ningún tipo de dato financiero.

Los datos de contacto nos sirven únicamente para realizar comunicaciones relacionadas con el evento.

Consulta nuestros términos y condiciones completos en Términos y Condiciones.